Fulfillment
Fulfillment e-ticaret lojistiÄŸi hizmetleri için, bir müÅŸterinin sipariÅŸinin alınması, hazırlanması ve sipariÅŸin müÅŸteriye teslim edilmesi iÅŸlemini kapsar. Bütün bu iÅŸleri yapmak satıcı için ağır bir yük olduÄŸundan, bu iÅŸleri üstlenecek müteahhitlere ihtiyaç duyarlar.
​
Süreçle ilgili tüm hazırlıkların planlanmasında saÄŸlayıcı firma deÄŸil, hizmeti veren firma devreye girer. Bu, satıcılar için satış sürecinin iÅŸ yükünü azaltır. Öyleyse bu hizmetin nasıl çalıştığına ve hangi saÄŸlayıcıların bu hizmeti seçebileceÄŸine bakalım.
​
-ticaret maÄŸazası olanlar için büyük bir fırsat olan karşılama hizmetleri temelde sipariÅŸ karşılamadır. Ben buradayım. Bu süreç, satıcının sipariÅŸi alıcıya ulaÅŸtırmak için attığı adımları içerir.
Bu ÅŸekilde verilen sipariÅŸlerin sorunsuz bir ÅŸekilde alıcıya ulaÅŸmasını saÄŸlamak için online lojistik alanında birçok adım atılmaktadır. Bir e-ticaret firması dilerse sipariÅŸleri kendi bünyesinde depolayabilir ve sipariÅŸ alıcıya ulaÅŸana kadar stok, stok kontrolü, etiketleme, depo sistemini yönetme gibi tüm iÅŸleri halledebilir.
Ancak tüm bu süreci her ÅŸirketin halletmesi çok fazla iÅŸ ve masrafa neden olabiliyor. Bu nedenle e-ticaret firmaları ikmal firmaları ile çalışmayı tercih etmektedir. Bu sayede firma e-ticaret firmalarına kapsamlı hizmetler sunmaktadır.
Bu lojistik hizmet modeli, sipariÅŸ teslim sürecinin birçok unsurunu içerir ve çevrimiçi satışın tüm yönlerini kapsar. Bu sürecin temel olarak e-ticaret platformu entegrasyonu, depolama ve sevkiyat, toplama ve paketleme, iade ve talepler olmak üzere dört konuyu kapsadığını söyleyebiliriz.
Fullfilment Faydası Nedir?
E-ticaret iÅŸletmeleri, bir sipariÅŸ karşılama merkezi ile daha da iyisini yapabilir. Bu ÅŸirketin ana faaliyeti sadece sipariÅŸ karşılama ve ürün dağıtımı deÄŸildir. E-ticaret iÅŸletmeleri, harici lojistik hizmetleriyle ortaklıklar yoluyla satış ve inovasyon gibi temel faaliyetlerde daha fazla zaman kazanır.
Bu sayede çeÅŸitli faydalar e-ticaret iÅŸinin büyümesine yardımcı olur. Fulfillment'in faydalarından bazıları ÅŸu ÅŸekilde sıralanabilir:
Bu, satıcıların iÅŸ geliÅŸtirme, pazarlama, müÅŸteri desteÄŸi gibi temel iÅŸ faaliyetlerine daha fazla zaman ayırmasını saÄŸlar. Bu süreç, bilgi edinilmesi yoluyla daha sistematik hale getirilir. Daha iyi süreç optimizasyonu sayesinde mevcut kaynaklar en iyi ÅŸekilde kullanılır, sonuçlara ulaşılır ve problemler çözülür. Daha elveriÅŸli teslimat ve dış pazarlara açılma yeteneÄŸi sunar. Bu teslimatı hızlandırır. Depolama ve nakliye daha iyi hale getirilir. Yurtdışı teslimatlar için daha iyi nakliye ücretlerinden yararlanacaksınız. Satıcılar, depo çalışanlarının tatil veya hastalık gibi olaylarla uÄŸraÅŸmak zorunda kalmazlar. Depolama, paketleme ve nakliye gibi tüm hizmetler için tek bir ödeme yeterlidir. MüÅŸteriye ekspres, kiÅŸisel teslim alma gibi daha fazla nakliye seçeneÄŸiniz var. Yukarıdaki faydalara bakıldığında, sipariÅŸ karşılama hizmetlerini gerçekleÅŸtirmek için sipariÅŸleri dış ortaklara aktarmanın e-ticaret iÅŸletmelerine birçok avantaj getirdiÄŸi açıktır.
​
Faaliyetin bu kadar önemli bir kısmını profesyonellere emanet ederek gerçekleÅŸtirmek iÅŸin e-ticaret kısmını da olumlu etkiliyor. Tek yapmanız gereken, iÅŸletmeniz için en uygun harici lojistik ortağının hangisi olacağına karar vermek.
Fullfilment ücreti nedir?
Fullfilment hizmetinin fiyatları, Operasyon Merkezi tarafından verilen hizmetlere göre belirlenir. Sistem entegrasyonu, ürün kabulü, depolama, ürün toplama, paketleme ve katma deÄŸerli hizmetler gibi ücretleri içerir.
​
KURULUM MALÄ°YETÄ° / SÄ°STEM ENTEGRASYONU
Kurulum ve sistem entegrasyon hizmetleri; pazaryeri maÄŸazası, web sitesi altyapısı ve diÄŸer satış platformlarının iÅŸletim merkezi yazılımları ile entegrasyonudur. Bu kurulum ve entegrasyon ücretleri entegrasyonun kapsamına göre deÄŸiÅŸiklik gösterebilir.
ÜRÜN KABUL ÜCRETÄ°
Mal teslim alma olarak da bilinen mal teslim alma maliyeti, teslim alınacak ürünün cinsine, ürün miktarına, ürünün ambalajına ve teslim alındıktan sonra yapılacak muayeneye göre deÄŸiÅŸmektedir. Standart ürün kabul prosedürlerinde, ürün miktarı ve arıza kontrolü temel süreçlerin bir parçasıdır.
DEPOLAMA MALÄ°YETÄ°
Depolama ücretleri ayrıca ürünün ne kadar süreyle depolanacağına, ne kadar yer kaplayacağına, nasıl depolanacağına ve daha fazlasına göre fiyatlandırılır.
TOPLAMA VE PAKETLEME MALÄ°YETÄ°
Ürünlerin depoya ulaÅŸtığı andan itibaren nasıl toplanacağı ve paketleneceÄŸi satıcının gereksinimlerine göre belirlenir. Fiyatlandırma bu gereksinimlere göre yapılır ve satıcı hizmet karşılığında bir ücret öder.